ทักษะทางภาษากระตุ้นการท่องเที่ยว

อีวอน เทโย เจ้าหน้าที่อุทยานแห่งชาติเฟร์ยซินเอ ในรัฐแทสเมเนีย กำลังใช้ทักษะทางภาษาที่สามารถพูดได้ทั้งภาษากวางตุ้ง ภาษาจีนกลางและภาษามาเลย์ช่วยสื่อสารกับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนอุทยานแห่งนี้ เธอเป็นหนึ่งในผู้ที่เข้าร่วมโครงการเจ้าหน้าที่อุทยานสองภาษาเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนออสเตรเลียเพิ่มขึ้น

รัฐแทสเมเนียมีนักท่องเที่ยวชาวจีนมาเยือนเพิ่มขึ้นนับตั้งแต่ประธานาธิบดีจีนเดินทางมาเยือนเมื่อปี 2557 เมื่อปีที่แล้วนักท่องเที่ยวจีนมาเยือนออสเตรเลียเพิ่มขึ้นร้อยละ 22 สร้างรายได้ให้ประเทศถึง 9,100 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียหรือราว 246,000 ล้านบาท
สตีพ จอห์นสัน เจ้าหน้าที่ล่ามของอุทยานแห่งชาติและสัตว์ป่าแทสเมเนียบอกว่า จำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นราวร้อยละ 29 ตลอดระยะ 5 ปีที่ผ่านมา นี่จึงเป็นโอกาสที่นักท่องเที่ยวที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้ จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสัตว์ป่าและพันธุ์พืชท้องถิ่นในออสเตรเลีย
สภาเมืองเซนต์เฮเลนส์ ในเขตเบรกโอเดย์ ชายฝั่งทางตะวันออกเฉียงเหนือของรัฐแทสเมเนีย ก็มีมติให้นำแนวคิดโครงการเจ้าหน้าที่อุทยานสองภาษามาใช้ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของภูมิภาคนี้
มิก ทักเกอร์ นายกเทศมนตรีของเบรกโอเดย์ บอกว่า เขาเห็นนักท่องเที่ยวชาวจีนเข้ามาเป็นจำนวนมาก และคิดว่า หากเราไปเที่ยวต่างประเทศ แล้วเห็นว่า คนที่นั่นสามารถพูดภาษาเดียวกับเราได้ ก็คงจะรู้สึกประทับใจไม่น้อยทีเดียว
โครงการเจ้าหน้าที่อุทยานสองภาษานี้ ได้ทดลองนำมาใช้เมื่อช่วงฤดูร้อนปีที่แล้ว และประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีในอุทยานแห่งชาติหลายแห่งในออสเตรเลีย ในปีนี้จึงได้นำโครงการนี้กลับมาใช้อีกครั้ง และหวังจะขยายโครงการเพิ่มเติมในอนาคตด้วย.-สำนักข่าวไทย